Via het Eagle Portaal kunt u aanvragen indienen voor inname openbaar domein of evenementen, bij elke stad of gemeente in Vlaanderen die werkt met Eaglebe. Daarnaast krijgt u ook een overzicht van al uw ingediende aanvragen en kan u verschillende contactgegevens opslaan zodat deze bij toekomstige aanvragen automatisch worden ingevuld. 

 

Alsof dat nog niet voldoende is heeft u ook de mogelijkheid om een heel aantal acties te ondernemen betreffende uw aanvragen. Zo kan u vanuit het Eagle Portaal innames verlengen, evenementen kopiëren, betaalbewijzen downloaden en zoveel meer.  Het Eagle Portaal is de ideale tool voor zowel professioneel als particulier gebruik! 


Maar wat nu als je je aanvraag niet kan terugvinden tussen je aanvragen in je portaal?


Wel.. Hoogstwaarschijnlijk heb je dan voor je inname of evenement aanvraag een ander e-mailadres gebruikt als datgene waarmee je een account hebt aangemaakt. Eaglebe en meer specifiek het portaal van Eaglebe toont namelijk enkel de aanvragen die gelinkt zijn aan een bepaald e-mailadres.


Bijvoorbeeld:


1) Account aangemaakt met e-mailadres: info@merkator.com

1234567 aanvraag ingediend met e-mailadres eaglebe@merkator.com

=> dan zal Eaglebe deze aanvraag NIET tonen in het portaal van info@merkator.com, omdat er een verschillend e-mailadres gebruikt werd!


2) Account aangemaakt met e-mailadres: info@merkator.com

8901234 aanvraag ingediend met e-mailadres info@merkator.com

=> dan zal Eaglebe deze aanvraag WEL tonen in het portaal van info@merkator.com


Maar wat nu indien je per ongeluk een verschillend e-mailadres hebt gebruikt? (in geval van voorbeeld 1)


Neem dan even contact op met het lokaal bestuur waar je je aanvraag hebt ingediend. Zij kunnen namelijk het e-mailadres van de aanvraag nog wijzigen - naar het e-mailadres waarmee je een account hebt aangemaakt - zodat je je inname in je portaal kan bekijken. Eaglebe zal de aanvragen steeds correct linken aan het e-mailadres. 


Is je aanvraag niet zichtbaar in je portaal, desondanks dat je hetzelfde e-mailadres hebt gebruikt voor je aanvraag als datgene van je portaal, neem dan even contact op met de helpdesk.